AJ Comércio e Serviços

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São Paulo - SP

16/11/2021 às 09:50

ID: 132942483

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Caros,

Realizei uma compra em 14/10/21. Solicitei o frete sedex que entregava no prazo de 3 dias, porém, não foi acatado. Liguei e solicitei o cancelamento, e optei por, estornarem o valor de R$ 30,00, referente ao sedex, já que, os produtos veio com o prazo maior. Passei os dados bancarios, no dia 20/10, o estorno era para ter sido feito no maximo, 5 dias uteis. Liguei e a atendente disse que ia abrir uma nova solicitação e me enviar o email, não tive retorno de email, e nem o estorno, hoje já é dia 16/11, já vai dar um mês e nada resolvido, tentei entrar em contato, mais de 30 minutos na linha, para a ligação cair. Ou vocês resolvem a minha situação ainda essa semana, ou irei resolver de formas judicias, já que, vocês não estão prestando nenhuma atenção devida.