Atraso na entrega e alteração da data de entrega após compra online
Não respondida
Taboão da Serra - SP
06/11/2025 às 11:43
ID: 231198219
Entrega atrasada, previsão de entrega alterada duas vezes, descrédito total.
Realizamos uma compra dia 25/10/2025 em uma mega promoção super divulgada nas redes sociais. A promessa era que a entrega seria dia 30/10/2025. Ninguém da empresa ligou para dar uma previsão ou justificativa, nós tivemos que ir atrás. Fomos informados que seria entregue "possivelmente" 06/11/2025, hoje recebo a notícia que "possivelmente" amanhã 07/11/2025 ou até 10/11/2025.
Se uma empresa faz uma super campanha de marketing e não prepara e planeja seu estoque e entrega é uma grave falta de respeito com o consumidor.