AJ Leilões

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/10/2025 às 14:53

ID: 230455645

Sou cliente em vários leilões, compro veículos de leilão há mais de 16 anos e possuo cadastro em diversos sites com mais de 100 arremates ao longo dos anos.
Nunca vi um leilão com tamanha falta de educação e despreparo para lidar com os clientes.
Liguei para o SAC do AJ leilões inúmeras vezes, para tratar de um e-mail de confirmação que não recebi e esclarecer dúvidas, todas as ligações eram atendidas e desligadas em seguida, até que uma atendente de forma grosseira e mal educada atendeu, disse que eles estavam todos em horário de almoço (são 14:48h) e novamente desligou o telefone comigo em linha.
Liguei novamente para saber o nome da atendente, e dessa vez o atendente ***** disse que não sabia informar quem tinha feito tamanha grosseria comigo.
Resumindo: Péssimo, pior impressão possível. Não recomendo. Imagina quando precisar tratar sobre a documentação de algum veículo?