Aj Modas e Acessorios

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São Gonçalo - RJ

01/06/2021 às 09:05

ID: 124677127

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Conheci o modelo de calça pantalona com elástico da marca AJ MODAS em uma loja revendedora na minha cidade onde comprei uma na cor preta. Verifiquei a etiqueta, busquei o site e adquiri mais 5 calças do mesmo modelo e tamanho, porém com cores variadas. Após usar percebi que apenas uma delas não possui o forro costurado nas laterais e fundos (cor rose) que embola e marca visto que a calça é fina e transparente, tornando-se extremamente visível, e mesmo ajeitando de dois em dois minutos o forro sai do lugar ao andar. Antes de notar esse problema eu adquiri mais 3 calças que ainda não chegaram. Entrei em contato com a empresa pelo WhatsApp através do qual fiz a minha segunda compra online, enviei vídeos mostrando o problema e recebi um áudio informando que as peças são produzidas por diferentes costureiras e que não há defeito pois em nenhum lugar diz que o forro tem que ser costurado. Em resumo, a empresa não me deu solução e caso eu queira usar a calça terei que pagar uma costureira para finalizar o a costura do forro pois é impossível usar uma calça cor rose, transparente e fina com o forro enrolando e marcando. O mínimo que se espera de uma loja (principalmente que vende em atacado) é a padronização das peças e a consideração com os clientes. Espero que as 3 calças que ainda não recebi sejam entregues com o forro costurado ou terei que pedir devolução pois não vou arcar com o prejuízo para finalizar/realizar o acabamento da costura do forro para poder usar as peças adequadamente, com tranquilidade e conforto. Isso mostra um erro na padronização das peças. Após comprar 9 calças da marca, não comprarei mais nenhuma peça e informarei as pessoas para as quais indiquei a marca sobre o ocorrido.