Pedido não entregue e demora no reembolso

Reclamação não respondida

Não respondida

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Campinas - SP

04/07/2025 às 16:21

ID: 221302535

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no dia 03/07 e o meu pedido NÃO
FOl entregue na excursão, me pediram desculpas e claro que fiquei tranquila, pois imprevistos acontecem! Acontece que o problema começou, pedi o reembolso e SIMPLESMENTE ME DERAM UM PRAZO DE 7 DIAS PARA REALIZAR O MEU ESTORNO, sendo que o dinheiro que eu comprei de mercadoria eu iria girar para pagar meu aluguel que vence no dia de hoje 04/07!!!!! FIQUEI SEM MINHA MERCADORIA E SEM MEU DINHEIRO!!!! Hoje
04/07 a loja fechou as 15:00h e não tive retorno nenhum.
Loja sem comprometimento com o cliente, era só ter feito reembolso do meu pix e tudo estaria resolvido. Infelizmente já que o meu estorno será feito em 7 dias fica aqui exposto minha decepção.

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