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Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

21/08/2023 às 20:33

ID: 170581581

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei pela Amazon um produto dessa loja no dia 25/07. Previsão de entrega 27/07 . Porem a empresa postergou para o dia 28. Como vi que no dia 28 não atualizou o status , fiz o cancelamento pelo site. O status ficou em processo de cancelamento, porem dia 31 o produto foi enviado. Entrei em contato com a Amazon, e segundo eles a loja é parceira e iam barrar o envio na transportadora. Dia 14/08 o vendedor recebeu a mercadoria de volta. Porem já tive que pagar a primeira parcela do produto e até o momento não foi me reembolsado e nem a segunda parcela cancelada.
Fiquei muito insatisfeita com o procedimento da loja quanto ao envio indevido. Da Amazon junto a transportadora a que gerou toda essa demora, me prejudicando no ressarcimento das parcelas.