AJA Reparos Automotivos

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Suzano - SP

07/12/2022 às 11:29

ID: 154926461

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tive um acidente onde outro carro bateu na minha traseira. Acionei o seguro e me indicaram por proximidade essa oficina. Ao fazer a avaliação, me comunicaram que era práticamente tudo troca de peças e que o reparo demoraria 10 días úteis após encostar (09/11/22). Antes de completar os 10 días, me informaram que pediram mais peças e me deram outra data prevista, neste caso para 30/11/22. hoje, día 07/12me comunico com a oficina e me informam que o carro estaria em processo de montagem e que o novo prazo de entrega Será no dia 12/12, sendo que eu preciso do carro para me deslocar diáriamente ao meu trabalho e nesse tempo todo estou tendo um grande orçamento em aplicativos de transporte sem contar que tenho filha pequena Estou percebendo que estão sendo displicentes com o reparo do meu veículo. A desculpa é que por causa do jogo está tendo o expediente diminuído, muitos https://******* se. Não tem a capacidade de dar conta da demanda , porq assumem a responsabilidade de reparar o carro e dar prazos exaustivo.
Estou extremamente descontente e decepcionada e não recomendo pra ninguém realizar qualquer procedimento nessa empresa que não tem responsabilidade com o cliente .