Fala de cuidado com o carro e má qualidade no atendimento

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Pedro do Turvo - SP

09/03/2020 às 08:51

ID: 101328515

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Então,comprei um carro um renalt Sandero branco semi-novo no dia 23/01 e o retirei no dia 27/01 vi q tinha alguns reparos p fazer então, a loja me indicou AJA REPAROS e levei no dia 30/01 para olhar o câmbio q trepidação dando a sensação de q a marcha voltaria para o ponto morto se corresse um pouco mais,e o botão do vidro do passageiro tamb não funcionava, enfim levei , embora não tivesse gostado do atendimento inicial ,pois eram uma equipe de gente na maioria grossa sem educação,, principalmente um fulano q me parecia o gerente ou chefe dos mecânicos,dei uma volta c eles e viram logo q estava certa nas minhas reclamações então deixei o carro lá , peguei o carro 21 dias depois só para reparar essas duas coisas e o botão do vidro ficou bom ,o câmbio continua o Mesmo trepidando ,o capô do carro bem no cantinho está amassado e o bilhete de idoso da minha mãe sumiu, voltei lá e o fulano só faltou me enxotar da loja dizendo q eu estava mentindo q o carro já entrou amassado e q o bilhete eu já tinha pego e não é verdade,tenho foto do carro e não tava amassado e o bilhete uso c minha mãe idosa,posso fazer outro bilhete mas falo isso pra saber como eles tratam as pessoas a nós pelo menos foi assim,e retireio carro sem a informação de q tinha q revisar ele todo antes de ir embora fizeram questão de não me informar isso,estranho né?eram 5:50 da tarde eu estava c pressa se ir e eles com pressa q eu fosse,era sexta de carnaval , cheguei em casa e ligo vi o amassado e não tinha como ligar pois a loja tava fechada ,sábado , domingo segunda de carnaval e terça feriado,e quando foi quarta feira fui lá e e eles fizeram tudo isso e me mandaram ir na loja (q não vou reclamar agora pois me vendeu um carro cheio de problemas mas vou reclamar depois),onde disseram q não me vendeu assim,aí eu me pergunto: só p causa de um erro meu de ter retirado o carro sem ver o amassado e vi depois vou pagar o preço de. ter meu carro mal arrumado, amassado e sem um objetivo q tava dentro?

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