Reclamar dessa empresa

Indaiatuba - SP

10/07/2014 às 20:49

ID: 9381387

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma bateria Ajax 95 amperes para substituir a existente em meu veículo em 10 de Julho de ******* número de série F270413-1-******* ED em uma loja na Cidade de Indaiatuba-SP. Entretanto, no inicio do mes de Julho de *******, ou seja, aproximadamente 15 dias antes de vencer a garantia dada pelo fabricante, a mesma começou a a dar problemas que me forçaram a abandonar o veículo em três oportunidades. Entrando em contato com o revendedor, foram feitos testes, que comprovaram o defeito na bateria, porem, foram criadas inúmeras dificuldades que tiveram o condão de inviabilizar a troca até a presente data. Sinaliza-se que a partir de amanhã, fica exaurido o prazo de garantia, e nenhuma atitude foi levada a efeito para resolver o problema

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Resposta da empresa

16/07/2014 às 09:56

Bom dia Sr. Armando!



Agradecemos pelo contato. Pedimos à gentileza que o senhor entre em contato com nosso distribuidor responsável pela região, para que possa ser efetuada a troca de sua bateria em um revendedor Ajax, para efetuar a troca do produto será necessário a apresentação do certificado de garantia.



Distribuidor: DB Bauru*******.



Qualquer duvida estamos a disposição.



Atenciosamente