Solicitação de reembolso de depósitos não finalizados para AJC GATEWAY LTDA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/01/2026 às 15:51

ID: 238633257

No dia 23 jan fiz 02 depósitos para AJC GATEWAY LTDA nos valores de R$ 36,99 e R$ 66,99 , mas a página saiu do ar e não FINALIZEI e conseguente recebi o produto
SOLICITO O MEU REEMBOLSO no meu pix, já que não fui beneficiada em NADA ..aparentemente podendo ser [Editado pelo Reclame Aqui]

***** - PIX ***** NO PIC PAY
CPF *****

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Resposta da empresa

26/01/2026 às 21:51

Prezado(a),

Agradecemos pelo seu contato.

Esclarecemos que a AJC GATEWAY LTDA, inscrita no CNPJ nº *****, atua como empresa de meios de pagamento, oferecendo soluções tecnológicas para intermediação e processamento de transações financeiras, conectando empresas de forma segura e em estrita conformidade com a legislação e as boas práticas do setor.

A AJC Gateway não realiza promessas de emprego, não oferece investimentos, comissões, recompensas financeiras ou qualquer forma de abordagem persuasiva a pessoas físicas. Assim, eventuais comunicações, anúncios ou contatos que associem indevidamente o nome da AJC Gateway a oportunidades de trabalho, vendas, ganhos financeiros ou solicitações de dados pessoais configuram ações [Editado pelo Reclame Aqui] praticadas por terceiros, sem qualquer vínculo contratual, comercial ou operacional com esta empresa.

Reforçamos nosso compromisso com a segurança, transparência, integridade e conformidade em todas as nossas operações.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.

Atenciosamente,
Equipe AJC Gateway

Consideração final do consumidor

28/01/2026 às 18:01

Não finalizou o atendimento, recebeu o dinheiro no Pix da empresa e não fez a devolução

Aguardo o reembolso do meu dinheiro por um serviço que não foi prestado

O depósito foi na conta da empresa, então precisa ser reembolsado

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0