Ligações e contatos no whatsapp insistentes oferecendo empréstimo

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Porto Velho - RO

26/07/2026 às 11:26

ID: 254860703

Fiz uma reclamação e disseram que iriam parar, realmente pararam por alguns dias. Mas voltaram a incomodar novamente por celular e whatsapp.
Na resposta do reclame aqui, ainda expuseram meu número de celular.

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 09:09

Estimado Senhor Luiz Paulo Barrozo do Carmo,

Em nome da AJCRED, Promotora de Crédito, expressamos nossas mais sinceras desculpas pelo incômodo causado pelas recentes tentativas de contato por parte de nossa equipe comercial. Reconhecemos que a frequência das abordagens pode ter sido excessiva e gerado uma experiência negativa para você.

Reafirmamos nosso respeito por sua privacidade e garantimos que tomaremos as providencias necessárias para evitar que situações semelhantes ocorram novamente.

Ademais, informamos que já cadastramos seus dados na black list, e, portanto, não serão efetuadas ligações ou novas tentativas de contato para o telefone informado (69) 9 9273- 3456 em nome da AJCRED, bem como o pedido para remoção de suas informações já foi incluído para retirada da base de dados da loja.

A AJCRED preza pela excelência no atendimento e pela construção de relações de confiança com nossos clientes e potenciais clientes.

Esperamos que este episódio não afete a imagem que você tem de nossa empresa e que possamos ter a oportunidade de demonstrar nosso compromisso em oferecer soluções financeiras personalizadas e adequadas às suas necessidades, sempre com transparência e respeito.

Agradecemos sua compreensão e nos colocamos à disposição para qualquer esclarecimento que julgar necessário, sempre pautados em um clima amistoso e colaborativo.

Atenciosamente,
AJCRED

Réplica do consumidor

27/07/2026 às 09:15

Mais uma vez expondo o número do meu celular para me forçar a excluir a reclamação