Ligações e mensagens excessivas de empresa não cadastrada

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Velho - RO

15/05/2026 às 10:20

ID: 248729713

Horrível, nunca me cadastrei em nada dessa empresa e ficam me ligando e mandando mensagem o tempo inteiro. Já informei e solicitei a retirada do meu número mas ainda continuam importunando. Ligações excessivas, mensagens todos os dias.

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Resposta da empresa

15/05/2026 às 10:55

Estimado Senhora Luiza Zanella,

Em nome da AJCRED, Promotora de Crédito, expressamos nossas mais sinceras desculpas pelo incômodo causado pelas recentes tentativas de contato por parte de nossa equipe comercial. Reconhecemos que a frequência das abordagens pode ter sido excessiva e gerado uma experiência negativa para você.

Reafirmamos nosso respeito por sua privacidade e garantimos que tomaremos as providencias necessárias para evitar que situações semelhantes ocorram novamente.

Ademais, informamos que já cadastramos seus dados na black list, e, portanto, não serão efetuadas ligações ou novas tentativas de contato para o telefone informado (69) 99316-1630 em nome da AJCRED, bem como o pedido para remoção de suas informações já foi incluído para retirada da base de dados da loja.

A AJCRED preza pela excelência no atendimento e pela construção de relações de confiança com nossos clientes e potenciais clientes.

Esperamos que este episódio não afete a imagem que você tem de nossa empresa e que possamos ter a oportunidade de demonstrar nosso compromisso em oferecer soluções financeiras personalizadas e adequadas às suas necessidades, sempre com transparência e respeito.

Agradecemos sua compreensão e nos colocamos à disposição para qualquer esclarecimento que julgar necessário, sempre pautados em um clima amistoso e colaborativo.

Atenciosamente,
AJCRED

Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 10:09

Atendentes difíceis de lidar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1