Ajel Materiais Elétricos

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Goiânia - GO

12/03/2022 às 15:39

ID: 139921149

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na dada de 12/03/22 fui até a loja da Ajel materiais elétricos efetuar a compra se algums itens, aonde o pedido já havia sido feito pelo telefone, porém no cadastro o vendedor cometeu o erro de cadastrar meu endereço errado l, colocou o endereço de Minas Gerais, ficamos mais de 25 minutos esperando a separação dos produtos l, quando me dirige ao caixa a pessoa do caixa me informou que a nota estava cm endereço de Minas Gerais e eu tinha que esperar mais 30 minutos por conta do da diferença de imposto, daí descobrimos que era um erro do vendedor, daí foi passado pra o gerente que por sinal na minha opinião é de uma extrema mal educação, mal falou comigo l, ficou mais de 30 minutos pra resolver a situação, tendo em vista que o mesmo poderia ter me liberado e mandado a nota fiscal por email, esse mesmo gerente após os mais de 30 minutos pra resolver minha situação não teve a gentileza nem de falar comigo pra pedir desculpas pelo transtorno, passou por min, e nem sequer deu satisfação, somente falou para outro vendedor " está ok " parecendo que eu estava lá a apenas a uns 10 min, a única pessoa que me pediu desculpas foi a pessoa que estava no caixa que por sinal me atendeu muito bem. Estou extremamente INSATISFEITO com o atendimento dessa loja! Principalmente com o gestor da loja, realmente muito DESPREPARADO.
Fica aqui minha reclamação e indignação com o atendimento prestado, penso que um gestor de uma loja do porte da Ajel deveria ser mais solidário a esse tipo de situação, estava com meu pai que é idoso e passamos por esse situação em uma compra que deveria durar no máximo 30 min e acabou passando por toda essa situação!