Produto Com Defeito é Cliente que tem que levar pra reparar

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

27/02/2024 às 10:36

ID: 183409137

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Foi adquirido uma ducha Lorenzetti na data do dia 24/02/******* e o mesmo ao montar foi constatado o defeito
No bico de saída de água, ao retornar na loja, foi informado que deveria procurar uma assistência para levar o equipamento, não sendo a loja responsável pelo defeito do equipamento, uma vez que adquirido para uso não sou responsável por levar pra assistência e aguardar o prazo de reparo de 7 dias ou mais, já que foi adquirido para uso imediato não futuro, por tanto feito a nota de devolução em vão.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

22/05/2024 às 14:47

gerente resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10