Cada setor passa uma informação diferente

Reclamação resolvida

Resolvido

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Juína - MT

27/07/2026 às 09:25

ID: 254902773

Minha maior insatisfação é com a falta de alinhamento entre os setores da faculdade. Fica difícil saber em quem confiar, porque uma pessoa orienta de um jeito e outra diz outra coisa. Isso gera muita confusão e acaba atrasando a resolução dos problemas. A faculdade deveria alinhar melhor as informações entre os setores.

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 21:35

Prezada Acadêmica,

Todas as informações tem o seu local correto, questões pedagógicas você deverá buscar sempre o Coordenador de seu Curso, ele é a pessoa preparada para quaisquer demandas relacionado ao pedagógico do seu Curso, você poderá encontra-lo por e-mail, ou no AJESCONECT que funciona diariamente de segunda a sexta-feira, das 20 as 22h, ou pelo Chat de atendimento. O botão do AJESCONECT está na sua plataforma, e lá também tem o CALL CENTER que você poderá tirar todas as suas dúvidas administrativas.

Faça esse teste e não esqueça de atribuir uma nota (conceito) pelo atendimento.

Equipe AJES

Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 16:48

Bom e rápido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10