Faculdade AJES

Reclamar dessa empresa

Sapezal - MT

15/04/2025 às 19:47

ID: 214876623

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Venho, por meio deste canal, expressar minha profunda insatisfação com a conduta da instituição de ensino na qual estou matriculada (ÁGORA - CAMPO NOVO DO PARECIS - AJES). São diversas irregularidades que comprometem a qualidade do ensino e desrespeitam direitos básicos dos estudantes, previstos tanto em contrato quanto na legislação vigente.

1. Avaliações com conteúdos fora da ementa:
A instituição vem aplicando avaliações que cobram conteúdos não presentes nas ementas das disciplinas e que não foram abordados em sala de aula. Isso compromete o desempenho dos alunos e configura violação ao princípio da previsibilidade e da transparência acadêmica, ferindo o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990, art. 6, incisos III e IV).

2. Correções erradas e recursos ineficazes:
Tive quatro provas zeradas injustamente devido à troca de gabaritos durante a correção, o que me obrigou a revisar manualmente oito provas para identificar erros da própria instituição. Além disso, os recursos interpostos pelos alunos têm respostas automáticas, sem qualquer análise personalizada, o que torna impossível corrigir erros e buscar justiça nas avaliações.

3. Atendimento deficiente e despreparo da coordenação:
A unidade de Campo Novo apresenta um atendimento administrativo precário, com secretaria despreparada e coordenadores de curso desinformados, que frequentemente não sabem orientar os alunos sobre o funcionamento do curso ou resolução de problemas acadêmicos.

4. Aulas presenciais ineficazes:
As chamadas aulas presenciais ocorrem apenas uma vez por semana, e na maioria das vezes, os professores não explicam os conteúdos, apenas leem os slides ou falam de suas experiências pessoais, não cumprindo sua função pedagógica. Isso infringe os princípios da Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (LDB Lei n 9.394/1996), que garante um processo de ensino com qualidade e comprometido com a formação do estudante.

5. Taxas abusivas e ilegais:
Além da cobrança de taxas para contagem de horas complementares, a instituição impõe uma taxa de R$ ***** para que o aluno possa ter uma banca avaliadora de TCC, sendo que o Trabalho de Conclusão de Curso é uma etapa obrigatória prevista na matriz curricular. Tal cobrança é abusiva, sem respaldo legal, e fere os artigos 6 e 39 do Código de Defesa do Consumidor, que proíbem a imposição de encargos excessivos e a exigência de vantagem manifestamente excessiva.

6. Prova multidisciplinar desproporcional e sem critérios claros:
Foi anunciada uma prova multidisciplinar com 60 questões, o que causa grande preocupação diante do histórico de desorganização, conteúdos fora da ementa e erros nas correções. Não há clareza sobre o conteúdo cobrado, nem garantia de critérios justos de avaliação.

Conclusão:
Diante de todos os fatos, é evidente o descaso da instituição com a formação dos alunos. A sensação é que há uma intenção de prender o aluno no curso, dificultando a conclusão e aumentando o tempo de permanência, o que gera mais pagamentos e encargos, sem o devido retorno em qualidade de ensino.

Exijo:

A anulação imediata das questões fora da ementa;

Revisão criteriosa e manual das provas aplicadas;

Atendimento administrativo humanizado e eficiente;

Cancelamento das cobranças abusivas, incluindo a taxa de R$ ***** para o TCC;

Garantia de qualidade mínima nas aulas presenciais;

Clareza e justiça na aplicação da prova multidisciplinar.

Caso não haja um posicionamento concreto e imediato por parte da instituição, farei denúncia formal junto ao Procon, ao Ministério da Educação (MEC) e, se necessário, buscarei ações judiciais cabíveis por danos materiais e morais.