Título: Demora excessiva na correção de notas e falta de suporte pedagógico
Resolvido
Juína - MT
12/05/2026 às 10:59
ID: 248400059
Estou enfrentando um grande transtorno com a demora na correção e lançamento das notas na Faculdade AJES.
O atendimento pedagógico não apresenta uma solução clara e os alunos ficam sem retorno concreto sobre prazos e resoluções.
Essa situação gera insegurança e prejudica diretamente o acompanhamento acadêmico, já que dependemos das notas para saber nosso desempenho, organização das matérias e andamento do curso.
Aguardo um retorno com providências urgentes.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 23:49
Prezada Acadêmica,
Acredito que você não esteja acessando os canais adequados; sugiro, portanto, que entre no seu Portal Acadêmico e clique em Meus Cursos. Ao fazê-lo, será exibido outro botão laranja identificado como Call Center, onde contamos com uma equipe capacitada para atendê-la no seguinte horário: de segunda a sexta, das 9h30 às 22h30, e aos sábados, das 9h30 às 13h.
No recurso Secretaria Virtual constam todas as suas informações, incluindo o histórico acadêmico; você já checou esses dados?
Por favor, siga esse procedimento que, estou certo, fornecerá todas as informações necessárias.
Caso seja bem atendida, pedimos que avalie o atendimento prestado por nossa equipe.
Faculdade AJES, sempre à sua disposição
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 12:31
Prontamente atendida, antes mesmo do retorno daqui doportal. Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
14/05/2026 às 12:38
Obrigado! Ficamos felizes pelo seu retorno e avaliação.