Comprei um telefone da infinix na mercado livre com seguro da mercado pago e agora ninguém quer cobrir a garantia com telefone com três dias de uso

Resolvido
Belford Roxo - RJ
22/01/2024 às 15:00
ID: 180502811
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um telefone da infinix (positivo) no mercado pago na loja (Aysimportados), no final do ano . No dia 20/12 o telefone chegou ,só q por minha filha morar em outro estado eu entreguei há ela no dia 28/12 . Três dias depois o telefone deu problema. Ficou reiniciando sozinho ,do nada . Mandei mensagem pra mercado pago,pois quando comprei o telefone diz o seguro dela , ela disse q não era com ela . Era com a infinix. Mandei o telefone pra infinix em São Paulo pelos correios e eles tiveram a coragem de me dizer q um celular q minha filha nem usou , novinho , não tá na garantia. Eu quero meu dinheiro de volta !!!! Pois infelizmente dei um presente de grego pra minha filha
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Consideração final do consumidor
01/10/2025 às 10:06
Muito enrolado pra resolver
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5