Comprei um telefone da infinix na mercado livre com seguro da mercado pago e agora ninguém quer cobrir a garantia com telefone com três dias de uso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belford Roxo - RJ

22/01/2024 às 15:00

ID: 180502811

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um telefone da infinix (positivo) no mercado pago na loja (Aysimportados), no final do ano . No dia 20/12 o telefone chegou ,só q por minha filha morar em outro estado eu entreguei há ela no dia 28/12 . Três dias depois o telefone deu problema. Ficou reiniciando sozinho ,do nada . Mandei mensagem pra mercado pago,pois quando comprei o telefone diz o seguro dela , ela disse q não era com ela . Era com a infinix. Mandei o telefone pra infinix em São Paulo pelos correios e eles tiveram a coragem de me dizer q um celular q minha filha nem usou , novinho , não tá na garantia. Eu quero meu dinheiro de volta !!!! Pois infelizmente dei um presente de grego pra minha filha

Compartilhe

Consideração final do consumidor

01/10/2025 às 10:06

Muito enrolado pra resolver

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5