Não entregou o produto e não estornou o dinheiro

Reclamação não respondida

Não respondida

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Curitiba - PR

08/12/2024 às 12:36

ID: 204011549

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Fiz o meu pedido, o dinheiro foi debitado no meu cartão, mas o vendedor ASJ importados cancelou o meu pedido 1 dia antes da entrega, não estornou o dinheiro na minha fatura e ainda não responde as minhas mensagens no chat da Shopee. Além de cancelar o meu pedido em cima da hora da entrega, não devolveu meu dinheiro no momento ( terei que esperar 60 dias para isso ocorrer?). Preciso do estorno para fazer outra compra do presente para o meu sobrinho. Meu dinheiro não pode ficar preso 60 dias com o vendedor. Não consta nada no meu cartão sobre a devolução do dinheiro, o vendedor não manda comprovante do estorno e a Shopee só fornece atendimento virtual com robôs e não resolve onn no problema. Preciso do estorno imediatamente do meu dinheiro, pois vocês que não cumpriram com a entrega do produto.

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