Batedor de calda de sorvete
Em réplica
Mogi das Cruzes - SP
17/07/2023 às 15:23
ID: 168368347
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos um batedor de calda de sorvete de vocês dia 03/04/******* conforme nota fiscal, motor pegou fogo, dia 22/05 foi retirado por vocês para arrumar e vai fazer 2 meses já sem nenhum retorno sobre equipamento. Tentamos contato pelo whats porém ninguém da suporte e por email ninguém responde.
Nossa empresa: Surreale Industria e comercio de sorvetes ltda.
Cnpj: 39.*******.*******/*******49
nota fiscal de compra: *******.*******.*******
nota fiscal de saída para arrumar : *******.*******.*******
aguardo retorno.
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Resposta da empresa
17/07/2023 às 15:40
Olá Allan!
Procuramos atender sempre da melhor maneira, mas esse não é um canal oficial da nossa empresa!
Atendemos pelo e-mail *******.
Envie copia de sua nota fiscal para que o atendimento seja realizado.
Ficamos gratos em te-lo como nosso cliente!
A disposição
Abraços
AJS Máquinas
Réplica do consumidor
25/07/2023 às 18:56
Então, como está escrito na reclamação acima nem e-mail vocês respondem!
Sendo assim uma empresa sem nenhum canal para resolver o seu próprio problema de fabricação de equipamentos.
Vocês tem nosso contato e não dão nenhum retorno uma máquina no valor de R$7.******* mil que simplesmente explodiu em um dia de uso.
Continua aguardando resolução !