AJS Máquinas para Sorvete

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Simões Filho - BA

06/02/2023 às 12:59

ID: 158808585

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Empresa me vendeu uma maquina de sorvete, informando que tem produção a cada 10 a 15 minutos, e 20litros e em até 80 litros por hora, nos primeiros mês de uso da maquina não estava desenvolvendo como eles falaram, continuei usando achando que era normal e que com o passar dos dias iria se normalizar, ou seja continuou a piorar, a maquina não dava resultado de trabalho. Entrei em contato com a empresa com muita dificuldade me atenderam, a pessoa de nome Geovana do setor de vendas informou que o problema era Gás que precisava completar, foi feito e o problema continuou. A garantia do equipamento eles me deram de boca que era 1 ano, a única coisa que existe é a nota fiscal do equipamento, estou tendo muitos problemas porque o que eles falaram do equipamento é tudo mentira, não existe eficiência no equipamento, estou tendo um gasto absurdo de energia porque estou precisando colocar 3 batidas de 35 minutos e o sorvete sai da maquina como agua. Ligo pra eles não me atendem mas, desligar na minha cara, não passou informações do equipamento para o técnico que contratei pra fazer os devidos reparos que encontrasse e foi completamente não correspondido essa informação, para meu entendimento me senti [Editado pelo Reclame Aqui] com a propaganda enganosa. Foi um investimento alto que e simplesmente eles destrata o consumidor dessa forma.