Venderam uma máquina que não dá pra usar
Respondida
Conchas - SP
16/08/2022 às 11:50
ID: 148577201
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma datadora e seladora, mas não funcionam. prometeram que datava e selava, mas não dá nem pra usar, preciso pra produção de pcioles e perdi mais de 2.******* reais, pedi o reembolso pra retirarem a máquina e nem me responderam .. Não comprem , quero meu dinheiro de volta, nem conseguir vender consegui.. Está parada no porão
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Resposta da empresa
16/08/2022 às 13:57
Boa tarde!
identificamos sua compra, e vimos que sua nota foi emitida em 19/04 o prazo para devolução do produto e de ate 7 dias de acordo com o CDC, em seu atendimento verificamos que o tipo de saquinho que a senhora utiliza não e apropriado para o uso, por esse motivo esta tendo dificuldade, orientamos que utilize o saquinho padrão para embalar seu picolé para que a maquina funcione corretamente.
Quaisquer duvidas ficamos a disposição pelos nossos canais
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