AJTC MUDANÇAS E TRANSPORTES

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

23/02/2026 às 19:50

ID: 241470595

Bom, vamos lá, primeiramente se você está aqui para contratar o serviço da AJTC e se caso apostar na sorte que ocorrerá tudo bem, enfim, independente, aconselho a GRAVAR todos os móveis conforme estão por precaução para que você não saia no prejuízo e que possa usar como prova se caso necessite.
A AJTC é uma empresa de fato bem avaliada, na qual antes de contratar o serviço prestado ouvi áudios de algumas pessoas na qual elogiaram o serviço, porém nem tudo é perfeito rs, tive o azar grande com esta empresa na qual me deixou num belo prejuízo. Fiz o orçamento via wpp no dia 30/01/2025 na qual foi me passado o orçamento de 1,600$, eu já até havia fechado com outra pessoa antes na qual tinha ficado bem mais em conta, mas como meus móveis são 'novos', comprei direto da loja e o montador montou e desde então SEMPRE tive cuidado com minhas coisas, independente se há materiais bons ou alguns mais frágeis, pois com cuidado tudo é conservado. E por receio de estragar meus móveis, pois minha preocupações eram mais com os guarda-roupas e meu armário de cozinha preferi o serviço da AJTC na qual fui presencialmente para saber melhor, alinhei sobre a mudança e tirei algumas dúvidas, na qual um dos meninos que me atendeu disse que TODOS OS MÓVEIS SÃO DESMONTADOS E EMBALADOS, guarde este detalhe rs até chorei num desconto, mas não foi suficiente, mas ok, chegaram no dia que foi marcado, no horário, enquanto eu estava lá o serviço estava sendo bem feito, precisei me ausentar para ir ao dentista, pedi que minha mãe ficasse lá para supervisionar, depois disso só foi ladeira abaixo, embalaram muitas coisas que nem haveria tanta necessidade e os mais principais não embalaram, no final das contas aproveitaram que eu não estava lá e começaram a guardar os móveis de qualquer jeito, não embalaram os guarda-roupas, não desmontaram meu armário de cozinha. Supervisionei a montagem e vendo que estavam sendo 'porcos', mas tive com receio de falar, pois eu estava sozinha, apenas fui informando por mensagem o meu namorado. Depois que eles foram embora tive privacidade e calma para analisar os estragos conforme fotos abaixo.. Mandei mensagem e fui ignorada, fomos presencialmente para resolver, porém o dono não estava, um dos meninos que me atendeu quando fui fechar com eles, estava com uma postura ridícula, com cara de deboche e quando questionei sobre não terem embalado eles simplesmente disse assim: "Então, a gente não embala, nós usamos o guarda-roupas como base!" E eu fiquei tipo 'oiiii querido???", neste momento tive que sair de perto para não voar no pescoço do bendito e deixei meu namorado resolvendo, mais tarde voltamos e falamos com o dono tudo para ele é colocar defeito no material, que dá para resolver com cola e não sei mais o quê. Gente não preciso mentir meus móveis não tinha nenhum defeito nem mesmo da montagem do montador quando comprei, mobiliei minha casa com TUDO, TUDO mesmo NOVO e hoje ver meus móveis com vários defeitos me dói porque só eu sei o quanto custou, pode parecer bobeira, mas são detalhes que me afetam, pois 1,600 à vista é muito dinheiro para um serviço que é prometido e não foi prestado conforme prometeram. No final das contas o dono veio, disse que era apenas eu arrumar um ''esmalte'' e passar nas partes, terei que me preocupar com isso sendo que contratei o serviço deles exatamente para me evitar tudo o que aconteceu. Ah, detalhe, como não desmontaram meu armário de cozinha estragaram o pezinho enfim, muitas avarias em vários móveis. Tenho uma mesinha de estudos na qual custou 300$, meu irmão que montou com bastante cuidado e sem deixar defeito, mesa na qual têm apenas 3 meses, eles QUEBRARAM ela, ficaram calados e meteram FITA CREPE, o dono simplesmente disse que só me daria o valor dela se ela fosse nova, pois como ela saiu da loja ''perdeu o valor'', mas gente, primeiro que eles nem montam móveis novos, isso eles deixam bem claro, questionei ele nesse caso porque não fazia sentido ele pagar somente se fosse novo rs, ele me deu 150$ na mesa e disse que o dia que eu mudasse ele faria um desconto e colaria a mesa para mim, até parece que eu contratarei esse serviço horrível novamente.. Ou seja, sai no prejuízo, terei que dar os reparos, comprar pé de armário e comprar outra mesinha e talvez até pagar montador se caso meu irmão não puder, pois o mesmo não mora aqui na cidade e um montagem de uma mesinha dessa é mais ou menos uns 180$.. Eu não sabia que eles não tinham buchas para os móveis que eram retirados da casa e fiquei sem que eles colocassem a tv na parede, tive que pagar por fora uma pessoa, porque se um deles voltassem para montar eles cobrariam..rs
RESUMINDO.. Se for contratar registre TUDO DESDE O FECHAMENTO DO SERVIÇO, O ESTADO DOS MÓVEIS COMO ESTÃO, FIQUE EM CIMA!
Isso foi apenas um PEQUENO resumo rs, mas teve muito mais coisas. Fica o meu alerta!
Referente as imagens abaixo não dá para colocar todas, tirei print que eu mandei para eles, mas o estrago é mais embaixo, são diversas fotos e vídeos.