iPhone 15 seminovo com defeito e demora excessiva no reparo, falta de assistência e comunicação da loja
Não respondida
Aracaju - SE
04/09/2025 às 17:27
ID: 226137411
Péssima experiência tive nessa loja, comprei um iPhone 15 seminovo e com 5 dias de uso apresentou defeito, levei na loja e eles me disseram que em 4 dias me entregava, quando chegou no dia eles me informaram que não estava pronto, dias depois fui na loja pq eles não davam assistência e me informaram que de mais 4 dias não passava, e quando chegou no dia novamente me informaram que não estava pronto,e estipulando totalmente o prazo que eles me deram qdo deixei o telefone lá.. fora que eles quando foi para vender respondiam rapido e deram a maior atenção, mas quando mandava mensagens para ter um retorno do meu telefone eles nem se quer respondiam , tive que sair da minha casa que não é perto para ir até a loja saber do meu aparelho, isso é uma falta do respeito com o cliente que confiou na loja para comprar, e eu que trabalho com celular estou saindo no prejuízo.