DEPOIS QUE ELES VEDEM NÃO DÃO MAIS SUPORTE

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio das Ostras - RJ

23/01/2017 às 15:46

ID: 23770979

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

COMPREI UM FÓRUM COM ELES , A MÁ INSTALAÇÃO DO FÓRUM DEIXOU O MEU SITE OFF , DEPOIS DE MUITO TRABALHO CONSEGUI DEIXAR O SITE ON DE NOVO , SÓ O FÓRUM FICOU OFF , EU PRECISO DESSE FÓRUM TANTO É QUE PAGUEI POR ELE , SÓ QUE ELES NÃO ME RESPONDE EMAIL , TICKET DE SUPORTE E NEM NO CHAT , SUPORTE DELES COMIGO DEPOIS DA VENDA SUMIU , NÃO EXISTE MAIS . EU PRECISO DO FÓRUM ONLINE , EU PAGUEI É UM DIREITO MEU .

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Consideração final do consumidor

11/03/2019 às 09:26

não fui atendido .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

13/01/2023 às 18:25

Somente para não ficar sem resposta
O cliente contratou a instalação de um fórum, a instalação foi feita
tempo depois o mesmo danificou a instalação de alguma forma

Porém, o valor pago dá direito somente a 1 instalação, e para reinstalação seria necessário contratar novamente.