não estão dando suporte nem respondendo chat nem ticket

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/11/2019 às 11:48
ID: 97106033
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia! Eles prometem 15 dias de suporte mais não deram nenhum até agora, mandei ticket dia 13 e dia 14 e até agora nenhum foi respondido, nem o chat estao respondendo, estou com uns probleminhas no produto que a empresa forneceu, informei via ticket e ate agora nao obtive resposta.
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Resposta da empresa
08/06/2022 às 13:59
os tickets foram respondidos, mas foram feitas solicitações de customizações que não eram inclusas no suporte.