não estão dando suporte nem respondendo chat nem ticket

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/11/2019 às 11:48

ID: 97106033

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia! Eles prometem 15 dias de suporte mais não deram nenhum até agora, mandei ticket dia 13 e dia 14 e até agora nenhum foi respondido, nem o chat estao respondendo, estou com uns probleminhas no produto que a empresa forneceu, informei via ticket e ate agora nao obtive resposta.

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Resposta da empresa

08/06/2022 às 13:59

os tickets foram respondidos, mas foram feitas solicitações de customizações que não eram inclusas no suporte.