servidor ruim, suporte ruim. não gostei absolutamente de nada
Em réplica
Astorga - PR
27/08/2023 às 10:34
ID: 170932585
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescombinei uma coisa pelo whatsapp, me entregaram outra totalmente diferente do que eu pedi. não recomendo e peço reembolso, obrigado
Compartilhe
Resposta da empresa
29/08/2023 às 11:50
Bom dia, houve uma confusão por parte do cliente sobre a versão desejada
recebemos imagens de uma versão Season 8 e o cliente informou que desejava uma versão igual aquela, o cliente foi orientado que as imagens se tratavam da versão Season 8
Após a contratação, o cliente desejava fazer a versão Season 8 virar uma versão 97D, algo que não é possível
Como o cliente queria a versão 97d, foi ofertado uma reinstalação para a versão que ele deseja, mas foi negada pelo próprio.
Réplica do consumidor
29/08/2023 às 11:57
na conversa do whatsapp, o vendedor me garantiu que a versão oferecida daria pra modificar e deixar igual a que eu mandei foto, porém, depois mudou muita coisa, nada deu certo, servidor ruim, não gostei.
na própria conversa do whatsapp, o vendedor nem sequer me ofereceu a opção de baixar a versão e testar antes de comprar, só me avisou que havia essa possibilidade depois de já comprado. muito errado. solicito novamente o reembolso total do valor. grato.