Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/12/2021 às 15:37

ID: 135128683

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde fiz uma vaquinha para o meu gatinho que foi envenenado recebi algumas doações de alguns amigos fiz o pedido de resgate mas agora tento entar no site não encontro o site abri um site totalmente diferente vou até deixa o print do site que abre e o dinheiro não entrou na minha conta até hoje.

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Resposta da empresa

21/12/2021 às 09:34

Olá, Cláudia! Tudo bem?

O site estava enfrentando um problema técnico mas nossa equipe já resolveu.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Quanto ao saque de suas doações, nossa equipe está verificando o que ocorreu para resolver o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Equipe Ajudaê

Réplica do consumidor

28/12/2021 às 16:48

Boa tarde o site já voltou a funcionar normalmente mas até agora não resolveu meu problema nada do meu resgate.