Pedi um saque dia 15/10/21 e me deram 2 úteis de prazo para o depósito
Em réplica
Maringá - PR
21/10/2021 às 20:57
ID: 131626755
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 15/10/******* as 18:53, e na mensagem apareceu que o depósito seria feito via pix no prazo de 2 dias úteis, hoje dia 21/10/******* ainda não recebi o pix, sendo que pix é feito e liberado na hora, entrei em contato no site com o suporte online, não me responderam, entrei em contato com o whatsapp falaram que verificaram e vai ser feito pois esta na fila, como que uma transação de forma pix tem que ficar em fila? Estou precisando do valor para pagar contas e estão me enrolando, que sistema falho de uma empresa que se diz ajudar, acaba só prejudicando mais, espero uma resposta urgente!
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Resposta da empresa
22/10/2021 às 12:54
Olá, Junior! Tudo bem?
Para que possamos entender e solucionar sua reclamação, por favor, nos envie o seu e-mail de cadastro em nossa plataforma pois, pelo e-mail e telefone informado aqui no Reclame Aqui não conseguimos identificar seu cadastro.
Atenciosamente,
Equipe Ajudaê.me
Réplica do consumidor
22/10/2021 às 13:46
meu email na plataforma botanarifa é ******* telefone é*******