Não entregaram a mercadoria e não respondem
Respondida
São Paulo - SP
25/12/2024 às 11:19
ID: 205571325
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 17/02/*******, um sapato de couro e uma meia para joanetes, quase trezentos reais, na ocasião recebi a confirmação n 62036031- ocorre que nunca recebi e apesar de diversos questionamentos a empresa jamais respondeu com clareza, limitava-se a dizer que estava em trânsito ou simplesmente ignorava.
Em outubro/24 pedi o estorno do valor e não mais responderam.
Infelizmente parece que são [Editado pelo Reclame Aqui]ários.
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Resposta da empresa
26/12/2024 às 15:08
Olá, Sirlei Cristina,
Agradecemos pelo seu contato! Buscamos em nosso sistema um pedido em seu nome, mas não conseguimos localizá-lo.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco informando seus dados para verificarmos a situação. Você pode nos acionar pelos seguintes canais:
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Estamos à disposição para ajudá-lo(a)!
Atenciosamente,
Cris - Equipe de Atendimento ao Cliente