Ajum

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Fortaleza - CE

27/03/2025 às 18:48

ID: 213298657

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Minha mãe comprou um sapato ortopédico no site da Ajum, em *****, através do Mercado Pago, porém nunca recebeu. Até o mês de janeiro de 2025 eles ainda enviavam e-mail promocional para minha mãe. Dia 7 de fevereiro foi o último e-mail que a minha mãe enviou para o ***** cobrando a compra feita e nunca recebida: "Fiz um pedido com vocês de um sapato (n do pedido *****),
em *****.
Até agora o meu pedido não chegou.
Não consigo rastreá-lo.
Entrarei com um processo. Pois paguei por uma mercadoria que não recebi.", mas não obteve mais resposta.
Minha mãe não se conforma com isso que aconteceu e essa situação está abalando sua saúde emocional.