Pedido *****: Problemas na Entrega e Alegações Incorretas de Tentativas
Não respondida
São Paulo - SP
28/04/2026 às 09:39
ID: 247146381
Venho por meio deste registrar uma reclamação formal referente ao pedido de código *****
Conforme informado por vocês, constam no sistema diversas tentativas de entrega não concluídas. No entanto, essa informação não condiz com a realidade.
O endereço de entrega corresponde a uma empresa que funciona 24 horas por dia, localizada em área de fácil acesso, sem qualquer restrição de entrada ou dificuldade logística. Portanto, é improcedente a alegação de impossibilidade de entrega.
Diante disso, solicito com urgência:
Verificação do ocorrido junto à equipe responsável pela entrega;
Reprogramação imediata da entrega;
Esclarecimento detalhado sobre as supostas tentativas realizadas (datas, horários e justificativas).
Ressalto que estou acompanhando o caso e, caso não haja resolução rápida