Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/07/2024 às 17:01

ID: 192578331

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei em 31/05/******* um sapato Liza Ortopédico em Couro Nobre, da AJUM ( Empresa: VGA NEGOCIOS DIGITAIS LTDA CNPJ: 51.*******.*******/*******10) Achei estranho porque o endereço da empresa é Cuiabá, o celular divulgado no site tem prefixo de Minas Gerais e o rastreamento foi para Curitiba e depois sob análise de autoridade aduaneira. Se o produto é importado, o valor pago já deve incluir pagamento de taxas de importação, como ocorre em qualquer perfumaria, por exemplo, correto? Estou desconfiada de que o rastreamento é forjado, mas vou enviá-lo no anexo.
O código do meu pedido é #67548360 e o código de rastreio é *******. O telefonde da empresa não atende e o e-mail não responde. O que preciso fazer para resgatar minha compra?

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Consideração final do consumidor

23/09/2024 às 12:31

Acredito que só recebi muitos meses depois o produto que comprei porque reclamei neste site e isso prejudica as vendas de quem não resolve aqui suas pendências.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2