Demora excessiva no reembolso e notificação de pagamento em parcelas devido a dificuldades financeiras da empresa.

Prezado Sr. Wilson


Agradecemos por compartilhar sua manifestação.

Após a análise do seu caso, nossa equipe entrou em contato para prestar todos os esclarecimentos necessários e buscar uma solução de forma ágil.

Durante esse contato, foi realizado um acordo entre as partes para que o reembolso fosse efetuado em 2 parcelas, com pagamentos realizados ao longo de duas semanas. A proposta foi apresentada, aceita e cumprida conforme o combinado.

Esclarecemos ainda que não houve uma prorrogação de um mês adicional ao prazo inicialmente informado. O acordo foi celebrado de forma rápida, permitindo a conclusão da demanda dentro das condições ajustadas entre as partes.

Ficamos satisfeitos por termos conseguido chegar a uma solução consensual e concluir o processo de maneira satisfatória.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.


Atenciosamente,
Equipe Ajustar