Paguei antecipado trezentos e oitenta reais por três sessões. Valor debitado em dezembro. Até hoje n
Não respondida
Muitos Capões - RS
14/06/2026 às 21:35
ID: 251368275
Paguei antecipado trezentos e oitenta reais por três sessões. Valor debitado em dezembro. Até hoje não consegui agendar nenhuma.Tentei pelo WhatsApp primeiro. Robô confuso que não conecta com atendente humana. Liguei no 0800 depois. Sempre ocupado ou ninguém atende. Fui pessoalmente na unidade duas vezes.Prometeram reagendamento nas duas visitas. Nunca aconteceu. Recepcionista disse que ia confirmar por WhatsApp. Visualizam mensagem e não respondem. Descaso total com cliente que pagou adiantado.Sistema deles não puxa meu cadastro antigo. Tive que refazer cadastro completo. Mesmo assim não resolveram. Achei as salas de atendimento muito próximas e dá para ouvir toda conversa do paciente ao lado. Falta privacidade básica.Situação inadmissível para empresa que se diz líder no segmento. Quero meu dinheiro de volta ou as sessões imediatamente. Vou compartilhar essa experiência nas redes sociais se não tiver resposta concreta esta semana.