AJX Capital: Atraso no Pagamento de Investimento Vencido - Reclamação Urgente
Respondida
São Paulo - SP
26/05/2026 às 18:27
ID: 249760237
Atraso no pagamento de investimento vencido em 15/04 AJX Capital
Prezados,
Realizei um investimento junto à AJX Capital, com vencimento previsto para o dia 15/05/2026, conforme contrato firmado entre as partes.
Entretanto, até o momento, o valor devido não foi pago, configurando atraso e descumprimento contratual.
Ressalto que se trata de uma obrigação com data certa para liquidação, e o não cumprimento compromete a credibilidade da empresa, além de gerar prejuízo direto ao investidor.
Até agora, não tive uma solução efetiva para o problema, apenas indefinições e ausência de um posicionamento claro quanto à regularização do pagamento.
Diante disso, solicito com urgência:
* A quitação imediata do valor devido
* Um posicionamento formal com data concreta para pagamento
* O cumprimento integral das condições estabelecidas em contrato
Caso a situação não seja resolvida prontamente, informo que adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos reguladores e judiciais.
Aguardo retorno com urgência.
Atenciosamente,
*****
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 15:32
Olá, Vinicius.
Obrigado por registrar sua mensagem. Entendemos a sua insatisfação diante da situação relatada, principalmente em relação à expectativa sobre o resgate mencionado e à dificuldade de retorno apontada na sua manifestação. Sabemos que esse cenário gera insegurança e desgaste, principalmente quando envolve expectativas sobre liquidações e propostas em análise.
Seu caso já está sendo analisado internamente para que possamos verificar todas as informações relacionadas às tratativas e ao andamento da situação apresentada. A AJX Capital permanece à disposição para tratar cada situação de forma individual e responsável.
Seguimos à disposição.
Equipe AJX Capital