AJX Capital: Atraso no Pagamento e Prazos Abusivos Geram Insatisfação de Investidor
Em réplica
Nova Bassano - RS
22/03/2026 às 15:37
ID: 243983857
AJX Capital atraso pagamento, não paga valores e propõe prazos abusivos
Registro aqui minha experiência com a AJX Capital para buscar solução e alertar outros consumidores que pesquisam por termos como: AJX Capital atraso pagamento, AJX Capital não paga, AJX Capital confiável, problemas AJX Capital, saque AJX Capital demora, investimento AJX Capital vale a pena.
Realizei aportes entre junho e agosto de 2025, com vencimento inicialmente previsto para 30/12/2025, pois precisava da liquidez para um compromisso financeiro importante.
Posteriormente, fui orientado por representantes da própria AJX Capital a prorrogar o contrato para janeiro de 2026, com garantia de pagamento normal.
A partir daí, iniciou-se uma sequência de promessas não cumpridas:
- Pagamento prometido para 1520/01/2026 (não cumprido)
- Pagamento prometido para 22/01/2026 (não cumprido)
- Novo prazo para 28/01/2026 (não cumprido)
- Novo prazo para 07/02/2026 (não cumprido)
- Parcelamento entre 23 e 27/02/2026 (não cumprido)
Posteriormente, foram realizados apenas dois pagamentos parciais (03/03 e 04/03), totalizando R$ 8.243,48, de um valor total de R$ 41.177,16.
Atualmente, o valor pendente é de R$ 32.933,68, sem solução concreta apresentada.
Importante destacar que parte desse valor corresponde a uma reserva financeira familiar, incluindo recursos meus e da minha mãe, o que agrava significativamente os impactos causados pelo não pagamento.
Ao longo de todo o processo, a AJX Capital apresentou um padrão preocupante:
- alterações unilaterais constantes de prazos e condições
- promessas recorrentes não cumpridas
- atendimento fragmentado entre diferentes representantes
- dificuldade de contato, com diversas ligações não atendidas
- tentativa de transferir a responsabilidade ao cliente
- propostas abusivas de alongamento para 6 a 12 meses
Diversos representantes da empresa estiveram envolvidos, todos cientes da situação, sem que houvesse resolução efetiva.
Diante disso, solicito:
- quitação integral imediata do valor em aberto
- posicionamento formal com data concreta de pagamento
Este registro também tem como objetivo alertar outros consumidores que pesquisam sobre: AJX Capital atraso pagamento, AJX Capital não paga, AJX Capital é confiável, problemas com AJX Capital, investimento AJX Capital risco, retirada AJX Capital demora.
Caso não haja solução, as medidas judiciais cabíveis já estão sendo adotadas.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 18:04
Olá, Lucas Dessanti
Obrigado por escrever aqui.
A gente entende sua preocupação, principalmente quando as informações não estão claras. Já estamos olhando seu caso com atenção para entender exatamente o que aconteceu.
Em até 72 horas úteis, voltamos com um retorno mais completo, tudo bem? Esse tempo é importante para analisar tudo com cuidado e te trazer uma resposta mais clara.
Seguimos acompanhando por aqui.
Equipe AJX Capital
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 19:48
Agradeço o retorno.
Entretanto, a resposta apresentada não esclarece os fatos relatados nem apresenta qualquer proposta concreta para regularização da pendência.
O investimento possui vencimento contratual em 30/12/2025 e, desde então, foram informados diversos prazos para pagamento ou regularização, que não foram cumpridos. Houve apenas pagamentos parciais, permanecendo saldo relevante em aberto até a presente data.
Também recebi notificação extrajudicial da empresa em 13/05/2026, na qual foram indicados canais de atendimento e mencionada a possibilidade de atualização ou remoção da reclamação apenas após contato, análise e resolução da demanda. Ocorre que, até o presente momento, a demanda permanece sem solução definitiva.
Permaneço aberto ao diálogo e à busca de uma solução amigável, mas solicito que eventual proposta seja apresentada formalmente, com valores, datas e condições claramente definidas.
Caso a empresa entenda que alguma informação constante nesta reclamação não corresponda aos fatos, solicito que indique objetivamente qual informação seria incorreta, para que possa ser analisada e comprovada.
Ressalto que, ao longo de todo esse período, mantive disposição para negociação e para a construção de uma solução consensual, aguardando sucessivos prazos informados pela própria empresa.
Até o momento, a reclamação permanece refletindo fielmente a situação atualmente vivenciada, uma vez que o problema relatado ainda não foi integralmente solucionado.