AJX Capital: Atrasos e Recusa no Pagamento de Resgates de Investimento
Em réplica
São Paulo - SP
25/03/2026 às 18:16
ID: 244329329
VOCE BUSCA INFO: NÃO INVISTA. ALTISSIMO RISCO POR NÃO CUMPRIMENTO DOS PAGAMENTOS
AO LONGO DE 2 ANOS INVESTINDO COM A EMPRESA AJX CAPITAL, NÃO TIVE PROBLEMAS. SEMPRE MUITO BEM ATENDIDO DE FORMA CORDIAL, SIMPÁTICA E RÁPIDA PELO MEU ATENDIMENTO (LUCAS) E POR OUTRAS PESSOAS DO SETOR DE LIQUIDACAO (ISABELA, LUCAS, CRISTIANA).
EIS QUE EM JANEIRO/26 COMEÇARAM OS ATRASOS.
SOLICITEI UM RESGATE E NÃO RECEBI.
NA SEQUENCIA APLICAÇOES DE MARÇO VENCERAM, SOLICITEI O RESGATE E ALEGARAM QUE PODERIAM FAZER DEVIDO A PROBLEMAS COM O BANCO ITAÚ, O QUAL TERIA, SEGUNDO ELES, BLOQUEADO AS OPERAÇÕES. ALGO ESTRANHO, UMA FINTECH OPERAR SOMENTE OCM UM BANCO E NAO TER UM PLANO B.
A SOLUCAO PROPSOTA FOI UNIFICAR OS VENCIMENTOS DE MARÇO, REAPLICAR E RESGATAR EM AGOSTO (6 MESES A FRENTE). DIANTE DISSO, REFORCEI QUE GOSTARIA DE RESGATAR E O ATENDENTE VICTOR, DE MANEIRA DIRETA FALOU "CASO NÃO QUEIRA PODE BUSCAR OS SEUS DIREITOS. NÃO TEMSO COMO PAGAR O RESGATE". OU SEJA, INTIMOU O CLIENTE.
APÓS ESTE CONTATO, NOVA REUNIÃO COM O PAULO E TAINARA QUE OFERECERAM UNIFICAR AS CCBS, INVESTIR PARA ABRIL/2027. AO LONGO DOS MESES RECEBERIA RENDIMENTOS DE 1,7% E AO FINAL TERIA O VALOR PRINCIPLA LIQUIDADO. QUEM GARANTE QUE ISSO IRÁ ACONTECER?
EXISTEM GRUPOS DE WHATSAPP, DIVERSAS RECLAMAÇOES NO RA, INCLUISIVE A EMPRESA FOI SUSPENSA POR NAO RESPONDER AS RECLAMAÇOES, FUNCIONARIOS DEMITIDOS.
ESTOU TENTANDO NEGOCIAR OUTRA SAÍDA ANTES DE ACIONÁ-LOS JURIDICAMENTE.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 11:59
Olá, Ricardo Gonçalves Braga
Obrigado por escrever aqui.
A gente entende sua preocupação, principalmente quando as informações não estão claras. Já estamos olhando seu caso com atenção para entender exatamente o que aconteceu.
Em até 72 horas úteis, voltamos com um retorno mais completo, tudo bem? Esse tempo é importante para analisar tudo com cuidado e te trazer uma resposta mais clara.
Seguimos acompanhando por aqui.
Equipe AJX Capital
Réplica do consumidor
13/05/2026 às 13:58
Incrível a falta de respeito.
Faz 1 mes que estive na empresa, conversamos, fiz 2 propostas para eles pagarem. Não aceitaram.
Depois de muita discussão, a proposta deles foi pagar em mensalmente os juros e após 12 meses pagariam o principal - fazem isso com todos os clientes. Até aí, não haverai problema, porém o contrato que enviarão coloca o cliente como DEVEDOR à AJX e se atrasarem não posso reclamar.
Isto é atitude de empresa correta?
Faz 2 semanas que tento resolver esta nova questão, mas eles não respondem diferente de "não vamos mudar o contrato, se quiser entra na justiça e fique esperando anos para receber".
Pergunto: que postura é essa AJX? Cade os Sr. ***** que não responde às minhas mensagens?