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Question

Empresa mais uma vez com atraso em pagar os juros, entram em contato, afirmam a data e não realizam o pagamento. Estão empurrando o problema para frente com renegociações , não caiam nesta armadilha , mudam as CCBs para juros mensais e ganham tempo, pois assim o contrato que estava em atraso torna-se um contrato novo e sai do atraso !
A cada mês uma nova renegociação é proposta, ja existe solicitação de bloqueio ***** da empresa, não façam nada, a não ser aciona-los judicialmente. Agora recebi uma mensagem que só irão pagar os juros dia *****, total falta de comprometimento, não invistam nesta empresa!

Accepted Answer

Olá, Sergio.

Recebemos a sua manifestação com muita seriedade e respeito. Entendemos a sua frustração com as renegociações e com a alteração das datas de pagamento dos seus juros. Sabemos que a previsibilidade é fundamental para os seus planos financeiros e lamentamos profundamente por esse cenário de incerteza.

Queremos te dar a clareza que você cobrou em seu relato. A nossa equipe de soluções já localizou o seu histórico e o seu contrato atual.

Um de nossos especialistas entrará em contato com você o mais rápido possível para tratar especificamente sobre essa previsão do dia 16/06 e garantir que você tenha um atendimento humano, direto e sem evasivas para acompanhar o seu caso. Pedimos que aguarde esse contato breve.

Estamos focados em esclarecer a situação diretamente com você.

Atenciosamente,

Equipe AJX Capital

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Resposta da empresa

Réplica do consumidor