Ajx Falha no Acordo de Pagamento e Indícios de [Editado pelo Reclame Aqui] - Cobrança de Investimento Inadimplente
Não resolvido
Jundiaí - SP
10/06/2026 às 14:31
ID: 251032019
Fiz uma reclamação aqui há um mês atrás. A AJX me propôs um acordo em devolver meus investimentos em 12 parcelas seguidas e, no final de 12 meses, me devolveria o montante maior. Me coagiram em retirar a reclamação para que a primeira parcela fosse paga. Retirei a reclamação e me pagaram a primeira. A segunda venceu dia 30/04/*******. Até o momento, nada! Fazem 2 dias que estou ligando, mandando mensagem.. Me mandaram uma mensagem hoje (10/06/*******) dizendo que os responsáveis entrarão em contato dentro de 48 horas. Infelizmente, o contrato foi quebrado pela própria empresa e os indícios de [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], pirâmide, má-fé e toda espécie de mau caratismo vêm se demonstrando cada vez mais! Nas redes sociais, atuam como se fossem a melhor empresa do mundo. É mentira! Infelizmente, vou ter que entrar com uma ação judicial.. Espero que haja justiça nesse Brasil de *******! Opa, boa tarde, eles começam a investir com eles há um ano atrás.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 15:55
Olá, Oberdan.
Entendemos a sua profunda insatisfação e a gravidade do cenário que você relata.
Compreendemos perfeitamente o seu sentimento de indignação, o desgaste e a total quebra de confiança ao enfrentar o descumprimento de um acordo de parcelamento em 12 meses, especialmente após ter sido conduzido a retirar a manifestação anterior no portal Reclame Aqui como condição para o recebimento da primeira parcela.
Acolhemos integralmente o seu desabafo e respeitamos a sua decisão. É compreensível que o atraso da segunda parcela (vencida desde *****), somado à falta de respostas resolutivas após dias de tentativas de contato e ao recebimento de um novo prazo de 48 horas para retorno neste dia *****, gere uma forte percepção de quebra contratual e insegurança. Reconhecemos o seu direito legítimo de buscar as medidas judiciais cabíveis para resguardar o patrimônio que você começou a construir junto à empresa há um ano.
O seu relato foi devidamente registrado com prioridade máxima e encaminhado diretamente para o conhecimento da diretoria executiva, do setor financeiro e do departamento jurídico da companhia. O histórico detalhado do seu acordo de 12 parcelas, a menção ao condicionamento do primeiro pagamento e a sua notificação sobre a busca por vias legais foram direcionados para análise interna, com o objetivo de revisar o status da sua operação de maneira estritamente individualizada.
Permanecemos à disposição por meio dos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe AJX Capital
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 16:05
Canais oficiais de atendimento? Piada, né? Liguei por diversas vezes. Simplesmente ninguém atende! Virou um jogo de empurra! Tudo isso para não devolver MEU DINHEIRO? É inacreditável as mentiras que a AJX Capital vem proferindo! Na hora de aportar, eles te tratam como "rei". Na hora de liquidar, todos somem. Não atende mais. Ficam induzindo novo aporte. Tudo para NÃO DEVOLVEREM o que é meu! [Editado pelo Reclame Aqui] da pior quantidade! Detalhe: O *****, meu executivo, pulou fora do banco. Porquê será? SÓ QUERO O QUE É MEU!!!
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 16:07
No início, te tratam super bem, até eles pegarem seu dinheiro. Quando chega a hora de devolver, ocorre o que está ocorrendo aqui! Eles simplesmente tem historinhas tristes para todas as reclamações!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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