Atraso na Liquidação de Investimento e Falta de Pagamento pela AJX Capital

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Gaspar - SC

11/03/2026 às 15:11

ID: 242986699

Péssima experiência com a AJX Capital.

Fiz investimento Aporte na AJX, o contato foi com a ***** que deu todo suporte e atendimento..
Aqui começa um pesadelo, o valor que fiz o aporte era para cobrir um balão que havia de ser feito no mês de FEVEREIRO que e, era o prazo do vencimento, dias antes do vencimento fui bombardeado de ligações que insistentemente falavam em manter os valores com rendimentos mais agressivos, expliquei que precisava do valor pois necessitava quitar o meu compromisso anteriormente já definido.

Me ligaram para liquidação pediram os 5 (cinco) dias e não tive o valor em conta (Ai começa todo meu problema), após insistência e dias ligando, tentando contato, tentando uma explicação o Setor de liquidação na pessoa da Nayra entrou em contato me informando que o montante estava sendo bloqueado pois o número valores pix não podiam ultrapassar um valor X e reprogramaram os valores para dias 09/03 10/03 11/03 12/03 13/03 ao qual na data do dia 09 não efetuaram o pagamento nem deram satisfação.

Disseram que havia lastros no banco do Brasil para pagamentos e estou só vendo as desculpas dia a pós dia, também no período conversei com um tal de Paulo e *****, todos eles com a mesma justificativa.

Sugiro que seja investigada a empresa e que medidas possam ser tomadas, preciso dos valores ao qual dei confiança e de fato busco alternativas agora para sanar este problema.

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 12:17

Olá, Renato Brambilla
Obrigado por escrever aqui.
A gente entende sua preocupação, principalmente quando as informações não estão claras. Já estamos olhando seu caso com atenção para entender exatamente o que aconteceu.

Em até 72 horas úteis, voltamos com um retorno mais completo, tudo bem? Esse tempo é importante para analisar tudo com cuidado e te trazer uma resposta mais clara.

Seguimos acompanhando por aqui.
Equipe AJX Capital

Réplica do consumidor

14/05/2026 às 09:25

Estou nesta mesma novela já a algum tempo. Valor a mais de 3 meses que já deveria ser pago e não foi..
Sinto muito mas não vi boa vontade de vocês em me pagarem o devido valor...

Quero meu dinheiro de volta que investi, simplesmente não me devolveram na liquidação..

Consideração final do consumidor

15/06/2026 às 11:33

Empresa não fez a devolução dos valores aportados.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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