Atraso no pagamento de CCB e falta de resposta da empresa via WhatsApp
Resolvido
São Paulo - SP
10/03/2026 às 08:00
ID: 242809399
Possuo um CCB que venceu no dia 28/02. Segundo eles, o prazo é D+5, ou seja, era para terem depositado o valor no dia 06/03/2026. Porém hoje 10/03/2026 7 dias úteis após o vencimento do CCB nao tive nenhuma informação sobre o prazo de pagamento, mandei mensagem pelo wapp, eles visualizam e não respondem. Graças a Deus este é meu último aporte com esta empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e que não honra com seus deveres. Quero que depositem meu dinheiro urgentemente, pois se ainda possuem um nome a zelar, irão honrar com seus compromissos. Apesar de ver tantas reclamações por aqui, espero que resolvam as pendencias e cumpram com a palavra. E para quem ler esta mensagem, façam um favor.. fujam desta empresa.
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Resposta da empresa
11/04/2026 às 17:58
Prezado(a) Cliente,
Agradecemos pelo contato, e pedimos perdão pelo transtorno. Confirmamos que a área competente já entrou em contato e está seguindo com a solução acordada.
Atenciosamente,
AJX Capital.
Consideração final do consumidor
11/04/2026 às 20:54
Resolveram meu problema, de atraso no pagamento e inclusive pagaram o retroativo do atraso. Porém não volto a fazer negócios com a empresa, pois vejo novas reclamações sobre o mesmo problema. E meu valor a receber era pífio. Em resumo, JAMAIS faria negócios novamente com esta empresa. Em todo caso, obrigado pela resolução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5