Atraso no pagamento de investimento vencido em 15/04 AJX Capital

Respondida
São Paulo - SP
09/05/2026 às 15:03
ID: 248184029
Título da reclamação
Atraso no pagamento de investimento vencido em 15/04 AJX Capital
Prezados,
Realizei um investimento junto à AJX Capital, com vencimento previsto para o dia *****, conforme contrato firmado entre as partes.
Entretanto, até o momento, o valor devido não foi pago, configurando atraso e descumprimento contratual.
Ressalto que se trata de uma obrigação com data certa para liquidação, e o não cumprimento compromete a credibilidade da empresa, além de gerar prejuízo direto ao investidor.
Até agora, não tive uma solução efetiva para o problema, apenas indefinições e ausência de um posicionamento claro quanto à regularização do pagamento.
Diante disso, solicito com urgência:
* A quitação imediata do valor devido
* Um posicionamento formal com data concreta para pagamento
* O cumprimento integral das condições estabelecidas em contrato
Caso a situação não seja resolvida prontamente, informo que adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos reguladores e judiciais.
Aguardo retorno com urgência.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 10:37
Olá, Mariana Fedalto
Obrigado por escrever aqui.
A gente entende sua preocupação, principalmente quando as informações não estão claras. Já estamos olhando seu caso com atenção para entender exatamente o que aconteceu.
Em até 72 horas úteis, voltamos com um retorno mais completo, tudo bem? Esse tempo é importante para analisar tudo com cuidado e te trazer uma resposta mais clara.
Seguimos acompanhando por aqui.
Equipe AJX Capital