Descumprimento de acordo e falha na comunicação pela AJX Capital

Olá, Luiz.

Entendemos a sua forte insatisfação, o seu descontentamento e o impacto direto que o atraso na liquidação do seu aporte, vencido em 30/05/2026, está causando no compromisso financeiro que você já havia planejado e agendado. Compreendemos perfeitamente a sua frustração ao receber a proposta de prorrogação por mais 3 meses, quando a sua necessidade atual é o recebimento do valor investido.

Respeitamos a sua decisão de recusar a proposta de extensão de prazo. Esclarecemos que as alternativas de readequação de cronograma são apresentadas com base nas condições operacionais atuais da companhia, cabendo ao investidor avaliar a adesão. Ressaltamos que a empresa permanece em atividade e buscando estruturar soluções para as suas operações.

Informamos que, no momento, não estamos realizando atendimentos ou recebendo visitas presenciais em nossa sede. Atendendo às diretrizes operacionais vigentes, as reuniões e esclarecimentos estão sendo conduzidos exclusivamente de forma remota, via Google Meet.
Tomamos nota, outrossim, do seu posicionamento quanto à intenção de comparecer à nossa sede em Barueri/SP acompanhado das autoridades policiais para a defesa dos seus direitos.

O seu relato foi devidamente registrado e encaminhado com prioridade para o conhecimento da diretoria e das equipes responsáveis. As informações sobre o vencimento do seu contrato de 3 meses e a sua recusa ao plano de prorrogação foram direcionadas para a análise do setor financeiro, com o objetivo de verificar o histórico da sua operação de maneira individualizada.

Permanecemos à disposição por meio dos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,

Equipe AJX Capital