Estou passando fome na minha casa, eu e minha filha de 5 anos..
Respondida
São Paulo - SP
08/09/2026 às 17:13
ID: 258494949
Sou cliente da AJX há dois anos e sempre tivemos um bom relacionamento. Ocorre que, desde que a empresa comeõu a se reestrutrar, de prontidão aceitei os acordos e não os processei. Poxa vida, aceitei receber o valor dos juros a 1% com parcelas baixas, desde que não ficasse sem receber.
Estou desempregado, esse DINHEIRO que investi foi rendimento do meu trabalho, fiquei adoecido e não posso trabalhar no momento.
Eu espero que a empresa seja solidaria e me pague ao menos uma parcela de 800,00 do meu acordo para que eu possa fazer a minha alimentacão e higiene básica, minha e de minha filha adotiva de 5 anos.
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 17:47
Olá, Nelson.
Agradecemos o envio do seu relato. Registramos com a máxima seriedade, profundo respeito e sensibilidade a sua manifestação, o seu histórico de parceria de dois anos com a empresa, a sua colaboração ao aceitar os termos de reestruturação e, em especial, a sua situação atual de vulnerabilidade ligada ao desemprego, à sua saúde e ao sustento básico de sua família.
Compreendemos inteiramente a gravidade e o caráter humano do seu pedido. Reconhecemos a sua boa-fé em ter aceito as condições propostas e a urgência legítima na liberação de valores para suprir necessidades vitais do seu dia a dia. Reafirmamos que a sua solicitação pelo recebimento da parcela de R$ 800,00 referente ao seu acordo é inteiramente justa.
Para que a sua ficha cadastral, o seu acordo e a sua solicitação de prioridade social e humanitária sejam analisados com urgência pelo time responsável, encaminhamos a sua manifestação expressa diretamente para o nosso setor de liquidação.
Solicitamos que acompanhe os seus canais oficiais de comunicação (e-mail e telefone cadastrados), pois pedimos que a equipe verifique o seu cadastro com prioridade para tentar o contato direto com você e prestar o devido posicionamento na esfera reservada.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento AJX Capital