Falta de transparência e compromisso - pagametos em atraso.
Em réplica
Belo Horizonte - MG
10/07/2026 às 12:15
ID: 253579067
Registrei a reclamação abaixo no mês de fevereiro de 2026. A emlresa AJX entreou em contato comigo, renegociou os pagamentos e solicitou que a reclamação fosse desativada, o que fiz ao receber o primeiro pagamento acordado. No mês de maio o pagamento foi realizado com atraso. No mês de junho não houve o pagamento e em julho seguimos sem nenhum retorno por parte da empresa.
ID: 242610469
Título: Atraso no pagamento de Cédulas de Crédito Bancário (CCB) pela AJX Capital
Reclamação: Realizei dois investimentos com a empresa AJX Capital, formalizados por meio de Cédulas de Crédito Bancário (CCB).
A primeira CCB venceu em 28/02/2026, no valor de R$ 22.364,79, e não foi paga na data prevista. A empresa entrou em contato solicitando prorrogação do pagamento do principal para 15/06/2026, oferecendo pagamento de juros de 3% ao mês, a serem creditados mensalmente até o novo vencimento.
Também possuo outra CCB com vencimento em 15/03/2026, no valor de R$ 37.785,12. Quando questionei sobre possíveis problemas de pagamento, fui informado que a dificuldade relatada pela empresa teria ocorrido apenas no mês de fevereiro e não afetaria os pagamentos seguintes.
Ao pesquisar melhor, verifiquei que já existem outros investidores relatando situações semelhantes.
Deixo este registro como alerta para outros investidores avaliarem com cautela novos aportes na empresa até que a situação esteja totalmente regularizada.
Manterei esta reclamação atualizada conforme houver evolução ou solução apresentada pela empresa.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 17:46
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An ultra-realistic "old money" luxury scene on the rooftop of a skyscraper in Manhattan, New York, during golden hour. A long dining table is perfectly set for an exclusive dinner with fine white linen, crystal glasses, polished silver cutlery, vintage wine, candles, and elegant floral arrangements. The table is completely emptyabsolutely no people, no silhouettes, no reflections of people, and no signs of anyone present.
The focus is the breathtaking panoramic view of the Manhattan skyline at sunset, with warm golden light reflecting off the skyscrapers. The atmosphere conveys quiet wealth, generational success, timeless elegance, and understated luxury. Think private dinners hosted by old financial dynasties rather than flashy modern luxury.
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Réplica da empresa
10/07/2026 às 17:48
Primeiramente, pedimos desculpas pela mensagem incorreta enviada anteriormente. O conteúdo estava em fase de elaboração para outro atendimento e foi direcionado ao seu caso por um erro sistêmico. Desconsideramos aquela resposta e tratamos abaixo da sua reclamação formalizada.
Registramos sua reclamação, Alan.
Tomamos nota do descumprimento do acordo de renegociação firmado, que previa o pagamento parcelado após a reativação da sua manifestação anterior (ID 242610469). Registramos formalmente o seu relato de que, após o recebimento da primeira parcela e a desativação da queixa, houve um atraso no mês de maio e o inadimplemento total nos meses de junho e julho de 2026. Anotamos também as informações sobre os seus dois contratos originais de Cédulas de Crédito Bancário (CCB), vencidos em fevereiro e março de 2026, com valores de R$ 22.364,79 e R$ 37.785,12, respectivamente, e a interrupção na comunicação por parte da empresa.
Seu caso foi encaminhado com máxima prioridade à diretoria, à ouvidoria e ao setor financeiro para análise imediata do descumprimento deste termo de renegociação. Um executivo da empresa entrará em contato diretamente com você para prestar esclarecimentos e tratar da situação dos seus valores.
Pedimos que aguarde o contato.
Atenciosamente,
AJX CAPITAL