Investidor não recebe investimento e AJX Capital não fornece garantias ou liquidação contratual

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/03/2026 às 17:51

ID: 243219679

Dado a diversas reclamações no site e relatos de pessoas que indiquei para investir na AJX não estarem recebendo seus investimentos e como tenho 2 contratos a vencer no dia 15/07/2026, entrei em contato com meu assessor *****. agendei uma conversa no dia 07/03 as 15:30.

1. Relato da reunião
Durante a conversa, relatei a existência de diversas reclamações públicas de investidores, envolvendo vencimentos em 15/01, 31/01 e 28/02, que não estariam sendo honrados, totalizando mais de 100 registros no Reclame Aqui. Em razão desse volume de reclamações, solicitei esclarecimentos sobre a situação operacional e financeira da AJX Capital.
Foi informado pelo Sr. Raul que a empresa teria tido uma de suas contas bancárias cancelada, sendo esta responsável pela condução das operações de recebimento e pagamento da AJX, o que teria ocasionado problemas operacionais temporários. Também foi mencionado que novas contas teriam sido abertas em outros bancos, porém com limites insuficientes para comportar os pagamentos devidos.
Ao questionar o prazo estimado para regularização da situação, foi informado que os problemas estariam solucionados até, no máximo, o mês de maio.
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2. Questionamentos sobre as garantias das CCBs
Na sequência, questionei especificamente as garantias previstas nas CCBs, consistentes em ações do Banco do Estado de Santa Catarina (BESC), incorporado pelo Banco do Brasil.
O Sr. Raul mencionou a existência de links no site da AJX:
um documento referente à incorporação do BESC pelo Banco do Brasil; e
outro material disponível no site de Relações com Investidores.
Entretanto, observei que tais documentos não tratam da titularidade das ações dadas em garantia, tampouco comprovam que essas ações pertencem à AJX Capital ou que estejam formalmente vinculadas como garantia das CCBs.
Diante disso, solicitei documentos formais que comprovem:
a titularidade das ações pela AJX Capital; e
a efetiva vinculação dessas ações como garantia das CCBs emitidas.
Foi informado que essa verificação seria realizada internamente e que eu receberia um retorno posterior.
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3. Registro das CCBs
Também solicitei informações sobre o registro das CCBs, a fim de verificar se as emissões foram devidamente registradas em cartório ou em registradora autorizada, conforme aplicável. O Sr. Raul ficou de encaminhar as informações necessárias para essa checagem.
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4. Capital social
Foi mencionado que a AJX Capital possuiria capital social superior a R$ 300 milhões. Registrei que o simples arquivamento societário na Junta Comercial não comprova, por si só, a existência, liquidez ou exequibilidade dos ativos, razão pela qual solicitei esclarecimentos adicionais.
Este ponto foi tratado como informação complementar, não estando previsto expressamente no contrato.

apos a conversa ficaram de me enviar as informações, no entando sumiram e pararam de me responder, diante disso solicitei a liquidação dos meus titulos.

tentei falar com a Keith, Kethlen, Qualidade, Liquidação, Juridico,(contato que deixaram no reclame aqui), ex assessores e ninguem me respondeu.
tentei ligar e ninguem atendeu, mandei email sem retorno.

solicito documentos que comprovem a titularidades das ações dada em garantia no contrato ou a liquidação dos meus contratos.

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Consideração final do consumidor

15/04/2026 às 13:33

estão ficando com o dinheiro dos clientes, e estão fugindo da responsabilidade

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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