Não pagamento de aporte e nem no acordo. Absurdo.

Olá, Tarcisio.

Entendemos a sua insatisfação e a quebra de expectativa gerada pelo descumprimento do acordo firmado. Compreendemos perfeitamente o desgaste, a frustração e a insegurança de possuir vários aportes vencidos e, após aceitar a assinatura de uma minuta de acordo, deparar-se com a inadimplência do vencimento do dia 30/05/2026, somada à ausência de atendimento nos canais de comunicação.

Lamentamos profundamente a falta de suporte e a interrupção nos retornos neste momento. Reconhecemos o impacto que a falta de repasses e de esclarecimentos causa em seu planejamento, e respeitamos integralmente o seu posicionamento e o seu direito de recorrer às vias judiciais cabíveis para a defesa dos seus direitos contratuais.

O seu relato foi devidamente registrado com prioridade e encaminhado para o acompanhamento interno das equipes responsáveis. As informações sobre os seus múltiplos aportes, os termos da minuta de acordo vencida em maio e a sua cobrança por um posicionamento foram direcionadas para a gerência de atendimento, para o setor financeiro e para o departamento jurídico, com o objetivo de analisar o status dos seus pagamentos e revisar a sua operação de maneira individualizada.

Permanecemos à disposição por meio dos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,

Equipe AJX Capital

Tem um prazo quando será realizado o pagamento por favor.