[Editado pelo Reclame Aqui]

Em réplica
Itaúna - MG
21/04/2025 às 19:48
ID: 215244273
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesÉ uma plataforma que [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas e não efetuaoa pagamentos dos ganhos nós jogos
Compartilhe
Resposta da empresa
23/04/2025 às 10:44
Prezado(a),
Agradeço por entrar em contato conosco.
Cumpre informar que somos apenas uma instituição responsável exclusivamente pela intermediação de pagamentos.
Assim, registro que não retemos quaisquer pagamentos conosco.
Os pagamentos são automaticamente transferidos ao recebedor final, de forma imediata.
Cumpre ainda registrar que não aplicamos [Editado pelo Reclame Aqui] e nem retemos dinheiro indevido.
Quanto ao assunto em menção, sugerimos que entre em contato com o banco para uma solução, pois está fora do nosso âmbito de serviço, considerando que, repita-se, somos somente uma empresa facilitadora de pagamento.
A respeito sobre problemas de conta, saldo ou saque na plataforma, pedimos que ENTRE EM CONTATO DIRETAMENTE COM O SUPORTE DA PLATAFORMA Samba Pg.
******* que a SKYFINTECH atua como intermediadora de pagamentos, não sendo a beneficiária final das transações https://*******ão SOMENTE A PLATAFORMA consegue solucionar seu(s) problema(s).
Agradecemos pela compreensão e colaboração.
Atenciosamente,
Cristina
Equipe SKYFINTECH
Réplica do consumidor
23/04/2025 às 17:08
se são intermediários deviam fazer os pagamentos das pessoas para que parem de [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas
Réplica do consumidor
23/04/2025 às 17:08
se são intermediários deviam fazer os pagamentos das pessoas para que parem de [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas
Réplica do consumidor
01/05/2025 às 19:55
intermediários, onde já se viu cobrar pra sacar, puro [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo