[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Luziânia - GO
25/12/2024 às 09:04
ID: 205567185
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCaí num [Editado pelo Reclame Aqui] ela passa por uma plataforma você faz um Pix aí aí você ganha dinheiro ganha na hora de sacar cê tem que estar depositando pra poder aumentar o nível no final bloqueia essa conta e o saque dá errado e pra desbloquear tem que botar mais dinheiro
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Resposta da empresa
26/12/2024 às 13:00
Prezado(a),
Agradeço por entrar em contato conosco.
Cumpre informar que somos apenas uma instituição responsável exclusivamente pela intermediação de pagamentos.
Assim, registro que não retemos quaisquer pagamentos conosco.
Os pagamentos são automaticamente transferidos ao recebedor final, de forma imediata.
Cumpre ainda registrar que não aplicamos [Editado pelo Reclame Aqui] e nem retemos dinheiro indevido.
Quanto ao assunto em menção, sugerimos que entre em contato com o banco para uma solução, pois está fora do nosso âmbito de serviço, considerando que, repita-se, somos somente uma empresa facilitadora de pagamento.
A respeito sobre problemas de conta, saldo ou saque na plataforma, pedimos que ENTRE EM CONTATO DIRETAMENTE COM O SUPORTE DA PLATAFORMA.
******* que a AK FINTECH atua como intermediadora de pagamentos, não sendo a beneficiária final das transações https://*******ão SOMENTE A PLATAFORMA consegue solucionar seu(s) problema(s).
Agradecemos pela compreensão e colaboração.
Atenciosamente,
Cristina
Equipe AK FINTECH